Políticas de Envíos

Políticas de Envío y Despacho - Innova Safety SpA

En Innova Safety SpA, nos comprometemos a que tus equipos y artículos de seguridad lleguen a destino de forma rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones de entrega:

1. Plazos de Entrega

Los tiempos de despacho comienzan a regir una vez confirmada la compra y validado el pago. Estos plazos están sujetos a la disponibilidad de stock y el volumen de la compra:

• Región Metropolitana: Entrega en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

• Otras Regiones de Chile: Entrega en un plazo estimado de 72 horas hábiles.

Nota: En caso de pedidos de alto volumen o productos que requieran validación de stock adicional, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar una fecha de entrega específica.

2. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Es responsabilidad del cliente entregar una dirección de despacho válida y asegurar que haya alguien disponible para recibir el pedido en el horario acordado.

3. Seguimiento y Recepción

• Los despachos se realizan de lunes a viernes (excluyendo festivos).

• Al recibir su pedido, el cliente (o quien reciba en su nombre) debe verificar el estado del empaque antes de firmar la recepción.

• Cualquier anomalía o daño visible debe ser notificado de inmediato a nuestro servicio al cliente.